投诉书_零距离问政-中国·梧州

来源: 未知 作者:admin 编辑:admin 2021-01-13 20:03

  我们是太阳广场的业主,曾多次通过各种途径向你们反映和投诉太阳广场的乱象。现在的物业公司管理混乱、物业公司无证经营和乱收费、物业公司擅自占用公共通道赚钱、停车场实行双重收费等情况,但至今未见有任何解决,现在问题仍然存在。近期我们获知物业公司竟然要将太阳广场门前的生长茂盛的大树要砍掉,我们大部分业主非常反对,树木是业主们的共有财产,未经业主大会同意,这个不知从边度冒出来的、黑心的物业公司凭什么可以随心所欲地破坏绿化、破坏环境呢!黑心公司有钱就大嗮?是否存在用钱买通领导和官员,?市政局是不是这家公司开办的?我们曾多次反映和投诉问题,但存在的问题反而越来越严重。华联门口一带长期被小贩占道乱摆卖阻塞消防通道,据小贩讲收了他们的钱,撑起帐篷固定摊位。这简直无法无天,无通道比行人通行,导致人只能走出车道,容易出事。业主利益严重受损,我们要维请局领导为我们这些弱势群体的业主主持公道,维护业主的权利。

  市政管理局反应速度好快,赞扬一个!各个职能局要考核办事效能,为何市政府的办事效率就那么差,没人考核呢?

  您好!首先感谢您对物业管理工作的关心!您反映梧州市欧亚美物业管理有限公司(以下(简称:欧亚美公司)无证经营、擅自占用公共通道的问题,我局对所反映的问题非常重视,立即派出调查组到现场勘查。并联系欧亚美公司对有关情况进行调查取证,根据相关法规规定,现结合调查情况回复如下:

  经核,欧亚美物管公司于2010年取得我局暂定物业服务企业资质证书,并于2012年核定为资质。不存在无证经营的问题。

  太阳广场前任托管物业公司“梧州市阳顺物业管理有限公司”于2009年在上冲社区居委会监督下征询完业主意见,已获得有67%业主户数同意,并有92%专有建筑面积的太阳广场业主同意物业公司利用共用部位经营,收益用作共用部位和共用设施设备的维保费用。现欧亚美物管公司继续按2009年业主大会决议执行是合法的。如业主对2009年业主大会通过的以上事项有异议的,可依法在辖区社区指导监督下召集召开业主大会会议,重新对以上事项征集业主大会表决意见,以表决通过的决议作为解决以上事项的依据。在未有新决议的情况下,2009年业主大会会议的决议依然有效。

  另外,在现场调查时,我们对欧亚美物管公司负责人再次强调,利用共用部位经营收益应专款专用,收支每年向业主公示。

  经查,太阳广场停车场确实存在欧亚美物管公司既收太阳广场业主(租户)超时停车费,又收车场维护费的双重收费问题。经现场指正,欧亚美物管公司同意马上整改,取消双重收费,只收超时停车费。

  欧亚美物管公司于2013年4月向我局申请更换太阳广场树种,我局答复暂不同意更换树种。目前,欧亚美物管公司再次向我局申请更换树种,现正在审核中。

  根据《物权法》第七十三条规定,太阳广场绿地树木属业主共有,更换树种需经业主大会表决通过。因此,我局要求欧亚美物管公司按《物权法》第七十六条规定:在辖区社区指导监督下依法征求太阳广场业主大会意见,待征得太阳广场专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意并经我局审核同意后,方可更换树种。

  据了解,此路段星期一至星期五是严禁摆卖的,但为了解决低收入人群的生活困难,蝶山区政府同意周末将此路段作为职工街,疏导和规范占道经营行为。今后,我局将继续督促蝶山区政府对违章占道行为的整治和规范管理。

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