问政“在线” 梧州推进网络问政工作践行群众路

来源: 未知 作者:admin 编辑:admin 2021-01-13 20:03

  网民来自老百姓,老百姓上了网,也就上了网。群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去,不然怎么联系群众呢?各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。善于运用网络了解、开展工作,是新形势下领导干部做好工作的基本功。各级干部特别是领导干部一定要不断提高这项本领。

  该市还把网络问题推向移动端,在“梧州发布”微博、微信以及梧州零距离APP客户端上推出网络问政平台,与零距离问政系统同步管理,同时受理网民问政,同时答复网民。3月底至4月,梧州开展城市环境集中整治月活动。为征询网友对整治“牛皮癣”的建议,该市在网络问政平台推出《寻名医,治城市“牛皮癣”》话题,引发许多网友参与,给出各种治理牛皮癣的“药方”。类似的线年初开设以来,梧州已推出《我为振兴梧州教育出点子》《拿什么保护我们的青山绿树》《“安全感小船”能不能翻?》等8期。

  技术上,先后进行3次系统升级改版,问政系统实现以下功能:一是整合梧州市人民政府门户网站的“政民互动”与“零距离问政”这两个性质相同的平台,解决一事多问、重复处理的问题;二是问政事项的交办渠道由原来的网下传输变为网上传输,节约交办的时间,提高办理的效率;三是设置网民评价和问政红黑版功能,加强问政事项办理的网上监督。

  2015年6月,梧州推出“你来提,我们一起做”网络问政专项活动,向7个县(市、区)的网友征集本地区最希望党委政府解决的问题,列为当年为民办实事项目。线上,在零距离问政平台开设征集专栏,收集群众的意见建议;线下,组织开展网络问政走基层活动,在县(市、区)摆摊设点现场收集问题。线上线下同步征集到的问题在梧州零距离网上公布并由网友投票确定最终需要办理的实事,交由对应的县(市、区)处理,并列入当年的绩效考评工作。

  今年3月,退休老人“山苗大叔”通过网络发来问政,询问退休金及新社保卡的领取问题;去年12月,网友“贵深”因家住岑溪农村路远不便,通过网络问政咨询残疾证的办理手续;网友“fan1985”路过商铺发现空调滴水,于是发问政帖投诉;网友“naan”因房地产商迟迟不交楼,发来问政希望了解真实情况……

  “上网听、下网解民忧”。近年来,随着互联网的快速发展,各地纷纷开展网络问政。网络问政成为梧州等地领导干部了解民情、汇聚民智、为民办事的有效方式,群众路线走出了新途径。

  为了开展网络问政,不少地方投入了大量人力物力。网络问政以其公开、透明、即时等特点深受百姓欢迎,在发挥群众参政议政等方面搭起了好平台。不过一些地方的网络问政只停留在“问了、答了、就了了”阶段,存在许多不足。如有的漠视网上民情,对网民的问题不回复没反应;有的敷衍塞责,对网民反映的情况,用“已阅”“收悉”等官话套话搪塞应付;有的网上火热回复,网下冷清处理,不见行动,根本没有解决问题。这样的网络问政,不仅挫伤了网民的积极性,更损害了政府的公信力。

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