“以消费者为中心优化服务” 新华保险莱芜中支

来源: 未知 作者:admin 编辑:admin 2019-11-18 11:24

  3月15日,新华保险莱芜中支紧紧围绕“以消费者为中心优化服务”主题,在莱芜任花园、钢城金茂广场开展户外宣传活动。

  活动期间,新华保险莱芜中支在营业场所LED屏滚动播放“3.15”教育宣传周口号——“以消费者为中心优化服务”、防范金融风险,打击洗钱犯罪标语,引导消费者关注自身权益,远离金融风险。在莱芜任花园、钢城金茂广场设置两个宣传点,通过悬挂条幅,张贴海报,摆放宣传单页,工作人员身披绶带等大力营造宣传氛围。向消费者发放宣传单页,介绍公司、产品、洗钱犯罪等普及保险知识,同时通过“以案说法”的形式,引导消费者警惕金融陷阱,提高资金安全意识。

  客户心声我来听,提供“总经理接待日”咨询服务。副总经理张玲亲临宣传活动现场,与客户面对面,倾听客户心声,解答客户疑问,满足客户合理的诉求将客户权益落到实处。

  此次“3.15”户外宣传活动,进一步强化了消费者的保险意识,提高了消费者对金融风险的防范意识,取得了良好的效果。

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